四川硅基生命人工智能科技有限公司隐私条款
(包括我们的网站以及我们现在正在提供的【neurodrive】app服务)
生效日期:2025年 7 月 1 日
欢迎您使用四川硅基生命人工智能科技有限公司产品和服务!
《四川硅基生命人工智能科技有限公司隐私政策》(以下简称“本政策”)会在基于国家法律法规的前提下,向您详细说明在使用四川硅基生命人工智能科技有限公司产品和服务时,可能会涉及到的您个人/企业信息如何被收集和使用,以及您享有的何种权利,在您使用之前请一定要认真阅读、了解本政策,如您选择使用四川硅基产品和服务,即表示您已充分理解、同意本政策的全部内容。
本政策适用于四川硅基生命人工智能科技有限公司(以下简称“ 四川硅基”或者“我们”)官方网站(www.neurodrive.cn)以及使用的四川硅基产品或服务。
【neurodrive】app由四川硅基生命人工智能科技有限公司提供技术支持
一、我们会收集哪些类型的信息
我们会基于国家法律法规,在您使用四川硅基官方网站(www.neurodrive.cn)以及产品和服务时,可能会收集、监控、管理您的个人/企业信息,其中包括:姓名、电话号码、电子邮件地址、职业/岗位、OAID、GAID、OAI、专业知识和设备信息(包括IP地址、MAC地址、ANDROID
ID)地址,软件安装列表,以及通过cookie和其他类似技术收集的信息。当我们网站收集信息时,如您向我们或与本网站相关的服务提供商,提交与其他人有关的任何个人或企业数据,则表示您有权这样做,并允许我们根据本政策使用这些信息。我们提供的产品是私有化部署的方式,企业数据是存储在用户本地,用户可以自主掌握,我们是无法获取任何相关信息。
二、我们如何收集信息
- 1、网站:当您在浏览网站时,我们会在免费试用或预约演示、联系我们、下载产品或资料、订阅我们处设置信息填写页面,您主动申请填写后,我们获取您的信息。我们基于国家法律法规和公司的管理制度,对您的信息严格保密,且仅用于在您使用四川硅基产品和服务。如您不主动申请填写,我们将无法获取您的信息。
- 2、活动:我们会在线下某些场景获取到您的信息,例如您参加我们的某个活动或会议,与我们的商务或销售联系时。
- 3、咨询:当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
- 4、浏览器或设备:我们会在为您提供基本服务时,收集您的设备型号、操作系统、设备标识符、GAID、OAID、OAI、IP地址、MAC地址、ANDROID
ID、四川硅基软件版本号、操作日志信息。我们需要说明的是单独的日志信息、设备信息等信息,是无法识别特定自然人身份的信息。
- 5、Cookie和其他类似技术:为了能更好在计算机和移动设备上使用四川硅基
产品和服务,“Cookie”包括小文件形式的常用信息会存储在个人设备上,我们不会在Cookie里面存储与个人身份或隐私相关的信息,同时您可以根据自己的偏好管理Cookie信息,大部分网络浏览器都有阻止Cookie的功能。
- 6、其他来源:我们可能会通过第三方平台获取到您的个人信息,包括但不限于公共数据库、联合营销合作伙伴、社交媒体平台以及其他第三方。
三、我们如何使用这些信息
我们收集您的信息,旨在为您提供相关服务及提升服务质量,持续为您提供即时沟通和咨询,为您提供使用(包括试用和演示)时的解决方案、第一时间处理和反馈问题进度和结果,完全是出于国家法律法规规定的合理商业和服务目的。以下是本政策向您说明的信息的使用用途:
- 1、成为正式用户
为了给您提供持续、稳定、优质的服务,您可以选择成为我们的正式用户,您需要提供姓名、手机号码、电子邮箱地址,以便于我们为您提供产品试用、演示以及后续的长期服务。如您不需要成为我们的正式用户且无意试用产品,那么您就不需要提供以上信息。
- 2、使用产品和服务
当您要使用四川硅基产品和服务时,有些信息是为了提供服务必须要收集的,这类基础信息包括设备型号、操作系统、设备标示符、OAID、GAID、OAI、IP地址、MAC地址、ANDROID
ID、四川硅基软件版本号、操作日志。我们需要说明的是单独的日志信息、设备信息等信息,是无法识别特定自然人身份的信息。
- 3、咨询和售后服务
当您与我们联系咨询相关问题时,我们可能会保存您的通信、通话记录和内容,以及您留下的联系方式信息,以便于我们将咨询结果反馈给您,或者继续为您提供服务。当您是我们的正式用户时,为保持持续良好的售后服务,我们也需要获取您的信息,以便于我们可以及时处理相关问题。
- 4、安全保障服务
我们会利用收集的相关信息,提升四川硅基服务的安全性和可靠性,以防范和应对可能危害四川硅基用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题。
- 5、其他未尽用途
我们如果将您的信息用于本政策未说明的其他用途,或是出于某种特定目的而收集您的信息,我们会第一时间事先征得您的同意。
- 6、无需征得您同意
根据相关法律法规以及国家标准,在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全的国家利益直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、公众知情的重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
(4)出于维护您或公众的合法权益、财产以及面临重大风险的且无法通过有效手段获得您同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8)与履行法律法规规定义务相关的,如反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息;
(9)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
如果我们停止运营四川硅基产品和服务,我们会立即停止收集信息,并会提前以正式公告,或其他显著的通知形式告诉在使用 四川硅基产品和服务的用户。
四、我们如何共享、转让和公开披露您的信息
- 1、我们不会与四川硅基产品和服务提供者以外的公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息,除非是事先征得您的同意情况下,我们会视情况予以共享、转让和公开披露,并明确告知您信息的内容和类型,以及可能涉及到的敏感信息。
- 2、随着我们的业务不断发展,未来可能会出现多种情形,比如我们公司发生合并、收购、资产清算,或者其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如果涉及到个人信息转让,我们会第一时间通知您,并要求新的持有人继续受本政策约束,或者我们会要求该新公司、组织、个人重新向您征求授权同意。
- 3、我们可能基于法律法规或强制性的行政或司法要求披露您的个人信息。
五、我们如何存储这些信息
- 1、信息存储的地点
四川硅基用户的企业数据,是私有化部署的,企业数据是存储在用户自己的服务器上,是自主可控的,对于可能涉及到的您的个人信息,我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。
- 2、信息存储的期限
我们会在本政策执行有效期间保留您的个人信息,对于用户企业数据是私有化部署,我们无法获知且不存在我们存储的期限。当发生我们的产品和服务停止运营时,我们会第一时间告知您,立即停止收集您个人信息的活动,并在合理的期限内删除您的个人信息或做匿名化处理。
六、我们如何管理第三方插件
- 1、高德地图
您在使用四川硅基产品服务时,如您需要获取当前位置,可以使用基于高德地图的位置服务。高德地图会收集和处理您的动态位置信息、设备信息(如IP
地址、GNSS信息,基站信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、信号强度信息,蓝牙信息、传感器信息(矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测)、设备信号强度信息)进行定位。您使用位置相关服务需开启设备位置权限,您可以通过系统授权关闭位置权限,停止高德对您的位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
七、我们如何保护您的个人信息
- 1、我们已经实施合理和严格的组织管理、流程管理,确保只有确定授权人员才可以访问,并定期对员工进行监督、检查、培训等,加强员工的数据保护意识。
- 2、我们基于业界的标准,采取合理的手段使用加密技术、匿名化处理来保护您的个人信息。
- 3、如果发生个人信息泄露的情况,我们会第一时间通知您,为防止事情进一步扩大会立即启动紧急预案,停止影响并努力消除已有影响。
- 4、出于对您个人信息的保护,我们强烈建议合理妥善保管自己的信息,不要使用非四川硅基推荐的通信方式发送个人信息,如发现任何问题请您立即联系四川硅基客服。
八、如何访问、更正、修改或删除有关我的信息
如果您想要访问、更正、修改或删除由四川硅基收集的任何个人数据,您可以联系我们进行通知,我们会根据国家相关法律法规给予您及时的回复。同时需要您注意的是,我们需要在此之前继续保留原有数据,以保证我们可以继续为您提供服务。
九、我们如何保护未成年人
我们的网站、产品和服务是面向成年人的,我们不会主动向未成年人提供服务,不会收集任何未成年人信息,我们不建议未成年人(不满16周岁)使用我们网站、产品和服务,除非是经由父母、监护人的同意,以及相关法律法规规定许可。如您发现我们无意收集了未成年人信息,请您立即联系四川硅基客服,我们会出于保护未成人,设法尽快删除相关信息。
十、如何更新本政策
我们会基于公司发展情况,以及可能其他可能涉及的法律要求对本政策进行更新,更新之后我们会再次公布并更正生效日期,随之旧的隐私政策立即失效,更新的隐私政策,公布后按生效日期全部内容生效。
十一、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问,可以按照下方的联系方式联系我们,我们一般会在30天内给您回复。
十二、账号注销说明
我们尊重并保障用户对个人信息的自主权利。您有权随时申请注销您的账号。
十三、如何注销账号
您可以通过以下方式自助申请注销账号:
在App内操作:进入【我的】→【设置】→【注销账号】,按照页面提示完成身份验证并提交注销申请。
联系客服:您也可通过App内在线客服或发送邮件至 [scguijishengming@163.com] 提交注销请求,我们将协助您完成操作。
十四、注销后的处理
账号成功注销后,我们将:
立即停止为您提供基于该账号的所有服务;
在15个工作日内删除或匿名化您的个人信息(法律法规另有规定的必要存储信息除外);
不再向您推送个性化内容或营销信息。
注销后果提示
账号注销是不可逆的操作。一旦注销完成,您将无法再登录该账号,且账号下的所有数据(包括但不限于个人资料、历史记录、积分、虚拟物品等)将被清除且无法恢复。请您在注销前妥善备份重要信息。
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